Qué debe incluir (y qué no) el mantenimiento de una web

Comparar presupuestos de mantenimiento web es difícil cuando cada proveedor llama “mantenimiento” a cosas distintas. Aquí va un desglose sin letra pequeña.

Lo que sí entra en un mantenimiento razonable

• Backups automáticos, con copia en un sitio distinto al propio hosting.
• Actualizaciones de seguridad del CMS, plugins o dependencias del proyecto.
• Certificado SSL vigente y renovado sin que tengas que acordarte tú.
• Monitorización de caídas, para enterarte de un problema antes que tus clientes.
• Pequeños ajustes de contenido, dentro de un margen de horas razonable al mes.

Lo que normalmente NO debería estar “escondido” dentro de la cuota

• Desarrollo de funcionalidades nuevas (esto es un proyecto aparte, no mantenimiento).
• Rediseños completos de secciones o de la imagen de la web.
• Redacción de contenido extenso o estrategia de marketing.

Mezclar estas cosas dentro de “mantenimiento” es una forma habitual de justificar cuotas altas por trabajo que en realidad es puntual y debería presupuestarse aparte.

Cómo pedirlo bien

Pide siempre que te detallen, por escrito, qué incluye exactamente la cuota y cuántas horas de cambios cubre al mes. Si un proveedor no puede explicártelo con claridad, es una señal.

Si quieres que te revise tu contrato actual o te prepare uno claro desde cero, escríbeme desde contacto.